Acerca de Arkón-Plus

El Sistema Arkón-Plus es una herramienta que permite lograr el control de los flujos dentro del organismo de TIC apegándose a estándares internacionales como el ITIL.

A través de una interfaz amigable y de fácil acceso, cada usuario está guiado en el sistema Arkón-Plus acorde al rol que desempeña. El flujo de trabajo de los procesos se estructura naturalmente resultando en una operación más intuitiva y completa.

Al estar conformado por módulos integrados entre sí, Arkón-Plus brinda al usuario datos pertinentes y actualizados para facilitar la toma de decisiones.

























Beneficios

La mejor herramienta para la automatización de los procesos de TIC.

Sistema Modular

Se optimiza el flujo de los procesos ya que todos los módulos de Arkón-Plus están integrados entre sí.

Formatos a la Medida

Los documentos generados, así como los formatos, pueden ser personalizados acorde a las necesidades particulares de su institución.

Notificaciones

Sistema de notificaciones vía correo electrónico para agilizar el flujo de los procesos.

Indicadores y Alertas

La toma de decisión resulta más intuitiva puesto que cada módulo del sistema presenta al usuario los indicadores y alertas pertinentes.

Actualizaciones

La póliza de mantenimiento le permite beneficiarse de las actualizaciones de los módulos contratados sin cargo adicional.

Área de Soporte

Arkón-Plus le brinda una asistencia rápida y personalizada.






Los Modulos Arkón-Plus

Descubra el abánico de módulos del sistema.

Minutas

Permite un manejo completo de las minutas de la UTIC. La minuta se libera al completarse el proceso de firmas, lo que permite una claridad y evita confusión en las versiones de documentos.

Ciclo de Vida del Servicio (CVS)

En este módulo se puede llevar a cabo el diseño de un servicio de acuerdo al ITIL v3. (Estrategia, Diseño, Transición, Operación y Mejora Continua).

Presupuesto

El módulo de presupuesto es sin duda uno de los módulos fundamentales para el manejo y administración de la UTIC.

Incidencias

Este módulo de Arkón-Plus permite el registro y seguimiento de incidencias de los servicios en operación del área de TIC.

Inventario de Activos

Permite generar un inventario de infraestructura, software y procesos de TIC en el cual se vaya registrando por cada elemento...

Proveedores

Permite administrar un catálogo de proveedores y contratos de servicios externos...


CONTÁCTENOS

¡ CONTÁCTENOS HOY MISMO !

Bahía Magdalena #540
Fracc. Lomas de San Marino
Ensenada, Baja California, México
Tel. (646) 175-9095